Você é um bom gestor ou um líder Waze?

Vivemos um momento de profundas transformações que evidencia o período de transição entre duas eras: a Industrial e a Digital. É uma transição diferente de todos os outros momentos da história e, portanto, sem precedentes.

A liderança, no entanto, é atemporal e sempre será exigida, independentemente de qual for a Era, modelo de negócio ou contexto em que esteja inserida. As tecnologias exponenciais trazem facilidades ao trabalho de monitoramento, análise e follow-up dos processos internos. 

Talvez isso possa resgatar o que sempre foi, por conceito, o principal papel de todos os gestores: ser antes de tudo um líder. A transformação de bons gestores em verdadeiros líderes é uma via única para a sobrevivência desses profissionais no mundo corporativo. 

Para melhor compreender essa transformação, podemos fazer uma analogia entre o aplicativo Waze e o tradicional sistema de navegação por satélite, o GPS. 

Nesse caso, os bons gestores seriam representados pelas funcionalidades do GPS tradicional e o líder Waze, obviamente, pelo App. Eis, a seguir, seis importantes diferenças entre esses dois perfis. 

Uso da TI em comunidade

Ambos utilizam a tecnologia de navegação por satélite ou GPS como base de suas competências. Porém, o líder Waze sabe que muitas soluções de problemas não estão apenas nas informações fornecidas pelo GPS. Ele sabe que estão no conhecimento, informações e dados adicionais disponibilizados pelas pessoas que com ele interagem. 

Orientação em relação aos caminhos a serem seguidos

Bons gestores oferecem de uma a duas alternativas de rotas para suas equipes. As mesmas são baseadas, principalmente, em suas experiências anteriores. Já o líder Waze busca apontar a melhor alternativa de trajeto a ser seguida para a realização de uma determinada atividade. A diferença é que ele o faz não apenas baseado em sua experiência pessoal, mas sim considerando todo o conhecimento das pessoas conectadas a sua rede ou comunidade. 

Agilidade de aprendizagem

Uma das principais competências do líder Waze é sua capacidade de aprender. Como está bastante conectado e possui uma série de informações vindas de sua rede de relacionamentos, desenvolve uma agilidade de aprendizagem diferenciada. Ele se utiliza a todo momento das experiências de sucesso dos membros de sua rede para repensar e alterar as suas próprias decisões ou orientações em relação a situações similares. 

Atualização do software

Bons gestores precisam, de tempos em tempos, atualizarem o seu software para disponibilizarem melhores orientações e apoio aos membros de sua equipe. Já o líder Waze o faz diariamente por meio de suas interações com seus colaboradores e comunidade. Ele também não deixa de registrar tudo em seu banco de dados/plataforma de conhecimento. Para melhor aproveitar todos os insights da rede, usa novos métodos de inteligência artificial e análise de dados. 

Lógica de pensamento

O líder Waze opera com uma lógica de abundância. Não precisa ser detentor de toda a tecnologia e conhecimento para ser efetivo e assertivo em suas ações e decisões. A sua fortaleza está exatamente na força e no conhecimento dos membros de sua rede e o quanto eles estão dispostos a compartilhar o que sabem. Os bons gestores, no entanto, seguem a lógica da escassez, pois não conseguem se libertar da ideia de serem os detentores dos principais conhecimentos e tecnologias. 

Incertezas e nível de confiança

O líder Waze possui um nível de confiança elevado e está disposto a correr riscos! Ele possui uma “plataforma” de trabalho na qual consegue conectar cada necessidade ou problema a um portfólio de possíveis soluções. Assim, não fica limitado a processos tão rígidos ou orientações superiores para seguir em frente. Ao contrário, navega muito bem em cenários de dúvidas ou incertezas. 

Para atravessar a ponte em direção à liderança Waze, um bom gestor deve estar consciente de todas as mudanças que estão em curso. Outra tarefa importante é elencar o que falta colocar em prática para mudar o seu modo de liderar. Reinventar-se é um gesto que depende da própria vontade do gestor. Você está preparado para fazer esse upgrade?

De bom gestor a Líder Waze: por onde começar?

Bons Gestores deveriam, antes de tudo, realizar uma profunda análise e reflexão sobre dois importantes aspectos: 

1 - O quanto compreendem todas as mudanças em curso; 

2- Como buscam uma maior consciência do que é necessário fazer em relação a sua própria mudança. Portanto, para ser um Líder Waze, você precisa ir além. 

O líder Waze será fruto de sua própria vontade e motivação de se reinventar. Se não for dessa forma, continuará restrito ao grupo dos bons gestores.

Por Daniel Ely, Diretor de Planejamento e RH da Randon, para a revista Amanhã 

A hora da confiança

O cenário é devastador, tudo em volta demonstra que a derrota é iminente, o verdadeiro líder enxerga que tem que se levantar e restaurar a confiança de sua equipe apenas se conseguir acertar 100% das três últimas oportunidades. Impossível?

Assisti a quinta partida da NBA pela decisão da conferencia oeste entre Oklahoma City Thunder e Golden State Warriors, era a derradeira oportunidade para Stephen Curry e Klay Thompson revertessem a Stephen Curry e Klay Thompson um placar adverso de 3 a 1 na melhor de sete partidas dos playoffs. 

E nesta segunda-feira (30/05), e uma virada histórica na final da Conferência Oeste da NBA, o Golden State Warriors bateu o Oklahoma City Thunder por 96 a 88 e chegou à grande final do torneio de basquete profissional americano, pelo segundo ano consecutivo.

Este é o perfil do líder guerreiro, altamente capaz, objetivo e rápido. A eficácia é sua característica principal,  é simbolizado pela atitude que estimula, energiza e motiva. Como características de personalidade do líder que se identifica com este  podem ser citadas a clareza de pensamento, a precisão, a força e a habilidade sempre alerta.

É aquele recua e contorna se isto for necessário para atingir seu objetivo. Suporta a dor e vive consciente da iminência de sua morte. É um líder que luta pelos interesses da empresa, pode-se defini-lo como o funcionário que realmente “veste a camisa”, mostrando uma lealdade para com algo maior do que as pessoas comuns. Seu estilo de treinamento é militar, treina os homens para que sejam tudo que podem ser.

É um tipo que possui muita energia vital e concentra corpo e mente. Possui coragem, destemor, responsabilidade, autodisciplina, encarando de frente as adversidades.

Olhamos para a frente, e vemos a terra arrasada, cenário nublado,  pessoas desmotivadas, ambiente hostil, desistimos? Enfrentamos? Nesta hora olhamos para história e vemos um Carlos Magno, rei dos francos, unificador da ideia religiosa, que deu origem a cristianismo como o conhecemos.  

Inesperadamente "coroado" pelo Papa Leão III (e reconhecido como governante do Império Romano do Oriente em 812 d.C.), Carlos Magno rapidamente ganhou o respeito da maioria dos povos de seu império.

Isso permitiu que a Europa novamente se transformasse num ambiente pacífico e unificado. Assim, a Pax Romana estava de volta ao continente europeu. Por isso, costuma-se dizer que o governo de Carlos Magno trouxe um momento de brilho no turbulento milênio que assolou a Europa após a queda do Império Romano.

Os 20 lideres mais decepcionantes do mundo

Quando é que um líder dá errado? Uma coisa é certa: uma boa atitude pode rapidamente "azedar" após uma má decisão, e repetidamente tomada de decisões erradas e de conteúdo pobres só podem piorar a situação. Esses líderes relacionados na pesquisa da revista Fortune, que outrora  eram respeitados caíram em tempos difíceis depois de fazer alguns movimentos equivocados.

Ganha um doce para quem descobrir a primeira personalidade que consta no top da lista; uma dica: é mulher, outra dica: é brasileira. Advinhou?? Pois é..

O melhor da lista é que você pode votar nela, é só seguir o o endereço da revista 

Motivação e liderança caminhos para vencer

Gansos em formação, líder a frente

Quando escrevi o meu artigo O que motiva você (ou motivará) em 2015 , falei que Motivação é a energia concentrada e direcionada para o alcance de suas metas. Por isso, sempre se renove com inspirações para manter as boas energias e o foco na concretização de seus anseios. Mesmo ao ler uma simples frase, você estimula seu pensamento positivo e se impulsiona a seguir em frente!

Mas que nos motivará ? o chefe ou líder? Trabalhei em várias empresas em que tinha um "chefe" e não um líder, e vejo que muitos ainda não conseguem diferenciar corretamente o que os distingue. Vamos ver então quais são as principais diferenças?

• Chefes inspiram medo, líderes inspiram entusiasmo;
• Chefes sabem como as coisas são feitas, líderes mostram como as coisas são feitas;
• O chefe critica; o líder ensina;
• O chefe demonstra orgulho, o líder demonstra humildade;
• O chefe diz “eu”, o líder diz “nós”;
• O chefe cobra que se chegue no horário, o líder chega antes de todos;
• O chefe conduz pessoas, o líder as orienta;
• O chefe usa autoridade, o líder usa empatia;
• O chefe aponta culpados por um problema, o líder e sua equipe buscam resolver o problema;
• O chefe ordena, o líder ouve e pede.

Ficou mais claro agora? O líder de uma equipe ou de uma empresa trabalha a motivação das pessoas, em diversas frentes e aspectos. Uma máxima que corre o meio corporativo e que ilustra muito bem essa situação é: “enquanto um chefe diz vá, um líder diz vamos lá?”. O líder, assim, se incorpora ao corpo da equipe, chamando para si os mesmos desafios e enfrentando as mesmas dificuldades dos colaboradores, deixando-os motivados e estimulados a desempenhar um trabalho de qualidade.

As grandes empresas (ou nem tão grandes assim) conseguem mais sucesso quando os seus líderes são a mola propulsora de novas idéias, pensamentos e atitudes. 

Estes mesmos líderes são visionários que nem sempre são entendidos, mas fazem a diferença, na mesmices em que nos encontramos no pensamento uniformizados e encarcerados. 

Também no meu artigo Criatividade e necessidade, falei que fica claro, então, que o famoso “pensar fora da caixa” não pode ser atingido por quem se limita a resolver problemas técnicos e tarefas do dia a dia.  O talento em desenvolver nova soluções para antigos problemas passa, necessariamente,  pela tão almejada criatividade que está e sempre estará ligada à utilização da intuição e dos sentimentos na solução de problemas. Afinal, são os indivíduos que constroem as empresas e o mundo.

Liderança não é uma tarefa solitária

Muitas vezes pensamos em liderança como uma tarefa solitária. E, certamente, a história está cheia de exemplos de homens e mulheres como Nelson Mandela, Madre Teresa e que assumiu a ação individual.

Mas a maior mudança real - mesmo a mudança impulsionada por esses líderes acima mencionados - é voltado para a comunidade e focada na comunidade.

Algumas das maiores realizações nos negócios, política e cultura vêm, não de iniciativa individual sozinha, mas daqueles que trabalham em , com e para a comunidade.

Em primeiro lugar, uma grande liderança, muitas vezes começa na comunidade . Ao se deparar com grandes dificuldades ou forçado a lidar com circunstâncias excepcionais ou que tentam, poucos de nós são enriquecidos suficiente para agir sozinho, sem o conselho ou apoio.

Da mesma forma, os grandes líderes muitas vezes percebem que não devem agir isoladamente, mas com a comunidade.

Os navios possuem capitães, mas eles só são ativados quando a tripulação inteira funciona como uma comunidade para mudar a direção do navio. 

 

Uma das maneiras mais fáceis para um líder de falhar é esquecer que seu poder é limitado em isolamento e quase infinitas se ampliado em toda a inteligência coletiva e os recursos da comunidade.

Finalmente, a liderança mais inspiradoras é que feito para a comunidade . Há certamente momentos em que fazemos as coisas apenas para nós mesmos, e isso não é de todo ruim. A corrida corredor de longa distância para vencer uma maratona não é menos admirável se ela está correndo só para testar seus próprios limites e alcançar uma vitória individual. 

 

Mas poucos vão seguir um líder que está focado apenas em seus próprios objetivos, e muitas das vitórias de liderança mais inspiradores são aqueles feitos em serviço de uma comunidade.

As pessoas não gostam de seguir os líderes que se dedicam apenas à sua própria glória pessoal, mas eles vão sacrificar tudo para os líderes e comunidades que lhes dão uma vocação maior, um propósito maior. E se na política ou negócios, liderança para a comunidade é quase sempre o mais poderoso.

 

Fonte: HBR

Frases diárias que lideres extraordinários dizem

Os últimos dias (e semanas) estão sendo pródigos para discutir o papel de liderança, ora o líder máximo da Igreja Católica, Bento XVI, anuncia sua renúncia, ora o presidente do EUA faz seu discurso para o segundo mandato.

No meu artigo anterior, A renuncia do líder, falei sobre a liderança que é movida desafios e projetos, não idéias soltas e sonhos que pensamos em realizar, temos um tempo de maturação para saber qual a viabilidade das realizações de seus ideais.

 

Agora neste bom artigo publicado no Conselho Federal de Administração fala sobre nove frases que os lideres extraordinarios dizem, transcrevo abaixo, deixo-os com a leitura e reflexão:

 

“Eu estou pensando que...”

Você está no comando, mas isso não significa que é mais inteligente ou perspicaz que todos seus funcionários. Dê razões e justifique suas decisões, esclareça sua lógica e não posicione uma ideia por sua autoridade. Apesar de tomar muito tempo para explicar suas decisões e discuti-las, também irá aparecer boas ideias para melhorá-las.

“Eu estava errado”

Quando você está errado, o melhor jeito de consertar isso é dizer que você estava errado. Você não vai perder o respeito, mas sim ganhá-lo.

“Isso foi incrível”

Ninguém recebe elogios o suficiente. Ninguém. Todos os dias escolha alguém de sua equipe que fez ou está fazendo algo e diga: “Uau, isso está muito bom!”. O louvor é um presente que custa ao doador, mas nada é em vão para o destinatário. Comece a elogiar. As pessoas ao seu redor vão lhe amar por isso e até mesmo você se sentirá melhor, sabendo que está fazendo pessoas mais felizes.

“Muito obrigado”

Depois de ser o doador, pense no momento em que você é destinatário. Você agradece todas as pessoas pelo que elas fazem por você? Seja buscar um café, entregar um relatório ou abrir a porta. Agradecer, além de ser questão de educação, também proporciona um pequeno - mas essencial - sentimento de recompensa. Olhe nos olhos das pessoas e diga: “Muito obrigado! Isso está muito bom”.

“Você pode me ajudar?”

Todas as pessoas gostam de se sentir importantes e quando você pede ajuda a elas, independentemente do que seja, você se torna mais sincero e humilde. E no processo, você vai respeitar e ouvir mais as pessoas - o que, aliás, são todas as qualidades de um grande líder e um grande amigo.

“Eu sinto muito”

Certos momentos, pedir desculpas é pouco. Quem é prejudicado pelo erro, muitas vezes, se sente mal por isso, seja por palavras, ações, omissões, etc. Diga que está arrependido. As desculpas são apenas portas de entrada para outras palavras mais “expressivas”. Nada de seguir um pedido de desculpas com avisos como “Mas eu pensei que você fosse...”.

“Você pode me mostrar como faz?”

Conselho é temporário, o conhecimento é para sempre. Peça ajuda, mas não apenas para as outras fazerem algo por você e sim para aprender aquilo. Quando você pede para ser ensinado várias coisas acontecem: você implicitamente mostra respeito àquele que o ajudou, você mostra que confia em sua experiência, habilidade e conhecimento, e você começa a avaliar melhor o valor da ajuda.

“Deixe-me lhe ajudar”

Muitas pessoas veem pedir ajuda como um sinal de fraqueza. Sendo assim, pode ter certeza de que muitos dos seus colegas ou empregados estão precisando de um ombro amigo mesmo sem dizer. Não basta um “Há algo que eu posso lhe ajudar?”, isso é só vai gerar “Não, estou bem”.

Seja específico. Encontre algo que você realmente pode fazer a diferença, como “Eu tenho alguns minutinhos. Posso ajudá-lo a terminar isso?”. Ofereça sua colaboração. Mesmo que seu trabalho não seja o problema, para quem está triste qualquer gesto solidário serve como uma ajuda.

Nada

Certas horas, a melhor coisa é dizer nada. Se você está estressado, frustrado ou com raiva, fique quieto. Você pode pensar que desabafar vai lhe fazer melhor, mas não no ambiente de trabalho - inclusive se o problema envolver a empresa.

Os seus problemas vêm e vão, mas os sentimentos são para sempre. Criticar um empregado na empresa pode soar como uma “lição para sua vida” para você, mas por dentro, ele perderá aquela consideração que você já tinha conquistado.

Antes de falar, gaste mais tempo considerando como os funcionários irão pensar e sentir. Analise as consequências. Você pode facilmente se recuperar de um erro cometido por causa de dados defeituosos ou projeções imprecisas, mas não irá resgatar a confiança e a motivação deles.

A renuncia do lider

Li o excelente artigo do Prof. Stephen Kanitz (sou fã incondicional) Líderes Que Não Renunciam !  cujo pequenos trechos transcreverei aqui para ilustrar minha opinião:   

"Renúncia não é um evento inusitado. É coisa normal."  

"O que nos afeta hoje são os líderes brasileiros que não renunciam, apesar de estarem anos no poder." 

"Um verdadeiro líder precisa de menos de 5 anos para implantar as suas idéias pelas quais foi eleito, não 30. 

"Trinta anos atrapalha a geração de novas idéias e o progresso da classe."

Lembro que já falei em lideres em duas postagens no blog: 

• Lider, professor ou chefe

•  Reflexões de um líder 

 

 A liderança é movida desafios e projetos, não idéias soltas e sonhos que pensamos em realizar, temos um tempo de maturação para saber qual a viabilidade das realizações de seus ideais.

Voltemos ao futebol objeto do meu artigo Lider, professor ou chefe , treinadores são lideres que mesmo não entrando em campo, são os principais  responsaveis pelos resultados. 

Temos  vários exemplos de extremos no Brasil e mundo, treinadores sendo demitidos com dois jogos ou então treinadores que são mantidos na função há décadas, apesar de resultado desfavoraveis. 

Claro que estes ultimos são treinadores na Inglaterra, no caso os treinadores escocês Alex Ferguson (Manchester United)  e do francês Arsene Wenger (Arsenal). 

Renovação sempre leva a nova idéias e foram elas que tiraram o homem das cavernas. 

Imagine você se o primeiro homem das cavernas achasse que a vida dentro da caverna era o ideal e o fogo não serviria para nada, onde estariamos hoje?? 

Então louvemos que os antigos líderes instruam os novos lideres a assumir suas (novas) responsabilidades pelos (novos) caminhos, logo após passem adiante o bastão. A história com certeza agradecerá..

Steve Jobs, o perfil do administrador perfeito

Steve Jobs tinha como caracteristicas principais ser um visionário, inovador, criativo e determinado.  Tudo aquilo que se espera de um líder, além de ser carismático e mostrar sempre o caminho, ele motivava pelo exemplo e convencimento.

Espera-se algo diferente de um administrador ? Nada diferente, a única diferença é que Jobs acreditava nas suas idéias e não as abandonava, perseguia suas metas com muita tenacidade, se assim não fosse o mundo da tecnologia, com certeza, não teria as feições atuais.

Steve Jobs nos mostrou o caminho, vamos trilhar-lo sem medo. Podemos não ter a visão dele, mas ele mostrou que é possivel realizar os seus sonhos e visões.

Valeu Steve!!! Aquele que te viram e vivenciaram tua revolução na tecnologia, te saudam

Steve Jobs, o mito

Em Administração existem líderes que são mito, acima de tudo são visionários e inovadores. Nenhum destes títulos era indiferente a Steve Jobs, o revolucionário CEO da Apple. E ontem a diretoria da Apple anunciou a renúncia de Steve Jobs do posto de diretor executivo (CEO) da empresa, o qual será assumido por Tim Cook — até então executivo-chefe de operações (COO) da Maçã.

Os reflexos foram imediatos, queda da cotação da ações na bolsa de valores de Nova Iorque, dúvidas sobre o futuro. A mágica e o carisma com que Jobs tocava os negócio pode explicar porque, logo após sua renuncia em 1989 (sob intenso fogo cruzado do Conselho, que foi liderado (na época) pelo CEO John Sculley.

Mas Jobs era um administrador diferenciado, mesmo afastado (contra a vontade) da Apple, criou a NeXT (que foi comprada e incorporada depois pela mesma Apple), isso sem falar na Pixar Animation Studios  (responsável pelas animações Toy Story, Vida de Inseto, Monstros S/A, Procurando Nemo, Os Incríveis, Carros, Ratatouille, Wall-E, Up, entre outros).

Em sua volta triunfal a Apple, a empresa saiu da posição de quase falida e se transformou na maior empresa com capital aberto do mundo. A desenvolvedora de gadgets como iPad, iPhone e iPod tornou-se símbolo de inovação lançando no mercado produtos com tecnologia diferenciada, criando novas tendências e hábitos de consumo em todo o mundo.

Pois é, como disse Nick Ellis, em seu artigo no techtudo : “ Steve Jobs deixa a Apple para entrar para a história”

 

Reflexões de um líder

por Claudio Marlus Skora(*)

Muito se escreve sobre as características de um líder. É vasta a preocupação no mundo gerencial sobre aquele que possui poder de influência sobre as pessoas. 

Discussões sobre o próprio conceito de liderança são exaustivas, começando sempre pelo fato: é a liderança inata? Autores elencam características do líder apontando: focalização nos objetivos; orientação para a ação; autoconfiança; habilidade no relacionamento humano; criatividade e inovação; flexibilidade; tomada de decisão; padrões de desempenho e visão do futuro. 

A esta lista, poder-se-ia incluir um número sem fim de atributos que se por um lado nunca seria capaz de esgotar o assunto e formar o tipo ideal de líder, de outro lado, seria incapaz de se encontrar na realidade. 

Assim, procuro trazer a tona algumas reflexões que qualquer um que, em conjunto com outras pessoas, procura atingir objetivos deve fazer para avaliar sua performance. São elas:

Como exerço a minha liderança para criar valor a todos os stakeholders da organização?

Como realizo a interação com todas as partes, demonstro meu comprometimento e busco oportunidades para a organização?

Como trabalho no sentido de aceitar a supervisão e feedback sobre minhas decisões para proporcionar a confiança sobre minhas ações ?

Como avalio os riscos que minhas decisões podem causar na organização?

De que forma eu tomo, comunico e implemento minhas decisões ?

Como eu identifico outras pessoas com potencial de liderança e proporciono o desenvolvimento delas para que assumam posições chave na organização?

Como eu avalio a minha necessidade de desenvolver competências de forma a garantir minhas competências continuem sendo adequadas à organização?

James C. Hunter, autor de “O Monge e o Executivo” aponta que liderar é servir. Neste espírito, as reflexões apresentadas buscam proporcionar um momento para pensar sobre si mesmo e suas ações. 

Mas faça isso longe do estressante ambiente de trabalho. Procure um local relaxante e agradável, que proporcione a despretensiosa autocrítica. Além de apreciar a bela paisagem, há algo a mais que você pode fazer em frente ao mar.
(*) Claudio Marlus Skora é administrador, economista e mestre em Administração de Empresas.